Konflikte in Teams verlaufen meist in typischen Phasen. Diese zu kennen hilft dabei, sie effizient zu lösen. In diesem Training erkennen die Teilnehmer, dass Konflikte zwischen Menschen völlig normal sind und erwerben entsprechende Konfliktkompetenzen.

Sie werfen einen Blick auf ihr bisheriges Verhalten in Konfliktsituationen und eignen sich effektive Methoden an, um künftige Konflikte sachlich, friedlich und vertrauensfördernd zu klären.